Фахівці Федерації роботодавців України провели практичний вебінар «Програма першої психологічної допомоги в екосистемі психосоціальної підтримки на робочому місці». Він мав на меті познайомити компанії таким механізмом турботи про співробітників, як навчання фахівців наданню першої психологічної допомоги.
У вебінарі взяли участь представники компаній-учасників пілоту Програми психоемоційної підтримки на робочих місцях: «Ельворті», «Фармак», «Єврокар», Агрофьюжин ПСП «Агрофірма «Родничок», «Пожмашина», «ТД ТОВ «EGRITECH», «Араміс», «Кромберг енд Шуберт Україна ЛУ», «ТИГРЕС» та «Кансай Хеліос Україна».
Досвід українських компаній показує, що останні роки актуальною темою є психологічна підтримка тих, хто поруч як в особистому житті, так і на робочому місці. Багато компаній виділяють ресурси на навчання співробітників надавати першу психологічну допомогу (ППД), але часто не розвивають цю мережу, щоби перетворити ініціативу на системне стратегічне рішення.
Перша психологічна допомога така ж важлива, як і перша медична допомога - це може врятувати життя. Ми не можемо залишити своє психічне нездоров’я вдома і піти на роботу продуктивно працювати. Саме тому необхідно мати знання та навички для надання швидкої допомоги тут і зараз, коли психолога поруч немає.
На вебінарі було досягнуто дві ключові мети:
- Підвищити рівень знань учасників щодо змісту поняття ППД, зокрема: як розпізнати сигнали погіршення психоемоційного стану колеги, як провести складну розмову, як підтримати в екологічний спосіб, як дотримуватися меж і уникати ролі психолога. Ціннім внеском стали практичні поради тренера і коментарі учасників, зокрема щодо кризових ситуацій.
- Сформувати цілісне бачення впровадження програми ППД, зокрема як розвинути мережу «перших помічників у сфері психічного здоров’я» на рівні компанії, чому потрібна ресурсна група для перших помічників з ПЗ, як може виглядати інформаційно-комунікаційний супровід такої програми, які критерії успіху програми і що може знизити її ефективність.
Ключовий висновок
Програма першої психологічної допомоги на робочому місці — це не лише навчання працівників, це інвестиція у створення більш психологічно захищеного і підтримуючого робочого середовища.
Команда перших помічників з психічного здоров’я не є терапевтами, але вони першими чують, підтримують і заохочують вчасно звернутися до фахівця. Вони підвищують обізнаність про психічне здоров’я, нормалізують розмови на тему психічного здоров’я і зменшують рівень стигми, розпізнають перші ознаки проблем і допомагають запобігти кризам, зміцнюючи командну стійкість.
З турботою про амбасадорів з психічного здоров’я — тих, хто формує корпоративну культуру, підсилює команди та щодня нагадує колегам, що підтримка завжди поруч.
Захід проведено за підтримки Labour Market Project, що реалізується Федерацією роботодавців України та Конфедерацією промисловості Данії (Dansk Industri - DI).
